ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

OTÁZKA: Čo vlastne robíte? Ste len raftingová agentúra?

ODPOVEĎ: Nie. Sme cestovná kancelária zameraná na zážitkové dovolenky. Rafting je náš hlavný produkt, ale to, čo predávame, je dobrodružstvo, komunita a spomienky. Naše programy zahŕňajú ubytovanie, stravu, výlety, inštruktorov a večerný Basecamp program. Nie si u nás len zákazník – si súčasť Basecamp rodiny.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Kde všade jazdíte?

ODPOVEĎ: Naše hlavné destinácie sú Slovinsko (rieka Soča), Bosna a Čierna Hora (rieka Tara), Česká republika (rieka Vltava), Albánsko a expedície do Nepálu, Afriky (Zambezi), Kostariky a na Nový Zéland. Každý rok testujeme nové destinácie.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Potrebujem skúsenosti s raftingom?

ODPOVEĎ: Nie! Väčšina našich zákazníkov sú začiatočníci. Naše programy sú navrhnuté tak, aby si ich užil každý – od úplného začiatočníka až po skúseného vodáka. Inštruktor ťa prevedie všetkým na mieste.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Je rafting bezpečný?

ODPOVEĎ: Áno. Všetky naše programy vedú certifikovaní inštruktori s medzinárodnou licenciou. Používame profesionálnu výbavu, dodržiavame bezpečnostné štandardy a každý účastník má kompletnú výstroj (neoprén, boty, vesta, prilba). Pôsobíme od roku 2003 a bezpečnosť je pre nás vždy na prvom mieste.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Od akého veku sa môžem zúčastniť?

ODPOVEĎ: Záleží od programu. Rodinné programy sú vhodné od 6 rokov. Štandardné rafting programy odporúčame od 15 rokov. Extrémne programy (Extreme, expedície) sú určené pre dospelých od 18 rokov. Presné vekové obmedzenia nájdeš pri každom programe v podmienkach účasti.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Musím vedieť plávať?

ODPOVEĎ: Pri väčšine programov to je podmienkou.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Čo je súčasťou ceny programu?

ODPOVEĎ: Každý program má jasne rozpísané, čo je v cene. Väčšina programov zahŕňa rafting, kompletnú výstroj, inštruktora, ubytovanie a stravu. Presný rozpis nájdeš pri každom programe po kliknutí na termín.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Čo si mám zobrať so sebou?

ODPOVEĎ: Pošleme ti podrobný checklist emailom po potvrdení objednávky. Základne: oblečenie na prezlečenie, plavky, uterák a hygienické potreby. Všetku raftingovú a kaňoningovú výbavu (neoprén, vesta, prilba, topánky, pádlo) ti poskytneme my.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Môžem prísť sám/sama bez skupiny?

ODPOVEĎ: Určite! Veľká časť našich účastníkov prichádza solo. Basecamp je o komunitnom zážitku – rýchlo nájdeš nových priateľov. Po prvom večeri pri ohni už nebudeš sám/a.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Organizujete aj firemné teambuildingy a skupinové akcie?

ODPOVEĎ: Áno! Pre uzavreté kolektívy, firmy a skupiny vieme pripraviť program na mieru – výber termínu, destinácie, dĺžky aj druhu aktivít. Kontaktuj nás na mirec@raftovanie.sk a dohodneme sa.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OTÁZKA: Ako prebieha objednávka a platba?

ODPOVEĎ: Objednávku podáš cez náš web (klikni na termín a vyplň formulár). Po potvrdení uhradíš zálohu. Zvyšok doplatíš pred začiatkom programu.